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新型コロナでディズニー休園!ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?

新型コロナでディズニー休園!ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?

新型コロナウィルスの影響で、各地に休園やイベントキャンセル情報が飛び交っています。

そんな中、ディズニーランド・ディズニーシーが新型コロナウイルスの感染拡大を防止するためとして、2月29日から3月15日まで臨時休園するという情報がはいってきました。

追記:臨時休園は4月上旬まで延期

しかし、オフィシャルホテルの東京ディズニーランドホテル、ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ、東京ディズニーセレブレーションホテルは営業する予定だそうです。

ディズニーランドに行けないなら、ホテルもキャンセルにしたいですよね!

しかし、キャンセル料などはどうなるのでしょうか?

この記事では、「新型コロナでディズニー休園!ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?」と言うことで、ホテルの予約金やキャンセル料について紹介します。

 

新型コロナウィルスの影響でディズニー休園!

「東京ディズニーリゾートオフィシャルHP」によると…

東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、「新型コロナウイルス感染症対策本部」からの「多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等については、大規模な感染リスクがあることを勘案し、今後2週間は、中止、延期又は規模縮小等の対応を要請する」という発表を受け、2020年2月29日(土)から3月15日(日)の間、臨時休園することを決定しましたのでお知らせいたします。

再開日につきましては、3月16日(月)を予定しておりますが、関係行政機関等と密に連絡をとり、あらためてお知らせする予定です。

引用:https://reserve.tokyodisneyresort.jp/sp/info/detail/1849/

そして、毎日新聞によると…

オリエンタルランドは28日、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、運営する東京ディズニーランドと東京ディズニーシー(千葉県浦安市)を29日から3月15日まで臨時休園すると発表した。「再開は3月16日を予定しているが、関係行政機関などと密に連絡を取り、改めてお知らせする予定だ」としている。

引用:https://mainichi.jp/articles/20200228/k00/00m/040/125000c

上記のようにディズニーランド・ディズニーシーの休園が決定しました。

東日本大震災の時にも休園になり、昨年2019年の台風19号の時も休園になりました。

臨時休園は4月上旬までを予定しています。

 

ディズニー休園に対するツイッターの反応

ディズニー休園に対するツイッターの声を紹介します!

コロナウィルスの影響なら仕方が無いという声が多かったです。

 

ディズニー休園だけど、ホテルは営業するの?ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?

新型コロナウィルスの影響でディズニー休園は仕方のない事ですが、ホテルは営業する予定です。

→ホテル内レストランや商業施設は休業。詳しくは公式サイトをご覧ください。

ホテルをご予約のお客様
東京ディズニーランド・東京ディズニーシー休園期間中のキャンセル料金については、すべて免除いたします。
キャンセルをご希望のお客様は、オンライン予約・購入サイトでキャンセルのお手続きをお願いいたします。
休園期間中のご予約ですでにキャンセル料金をお支払いのお客様への返金方法については、後日当サイトにてお知らせいたします。

引用:https://reserve.tokyodisneyresort.jp/information/detail/?id=1848&pagetype=HOTEL

ディズニーの休園期間中のキャンセル料金は、すべて免除されます。

キャンセルをご希望のお客様と書いてあるので、ホテル自体はお休みとならないみたいですね!

ホテルのキャンセルをする方は、オンライン予約・購入サイトでキャンセルのお手続きをしてよいそうです。

宿泊とディズニーチケットセットのバケーションパッケージについては全額払い戻しとなっています。

バケーションパッケージの場合は、ディズニー側でキャンセル処理をしてくれるそうです。

2月29日(土)~3月15日(日)を旅行開始日とするバケーションパッケージをご利用のお客様へ

2月29日(土)~3月15日(日)を旅行開始日とするご予約につきましては、弊社にてご予約をキャンセルし、バケーションパッケージ旅行代金の全額を払い戻しさせていただきます。
お客様ご自身でキャンセル操作はご不要でございます。

万一、お客様ご自身でキャンセル操作をしていただいた場合、システム上、キャンセル料が表示され、取消確認メールにも同じ内容が記載されますが、弊社にてキャンセル料免除の処理を行います。

また、このお知らせが掲示される以前に、当該期間を旅行開始日とするご予約をキャンセルいただいたお客様につきましても、弊社にてキャンセル料免除の処理を行いますのでご安心ください。

なお、お届けしたパッケージキットは、大変お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身にて破棄いただきますようお願い申し上げます。

返金方法・時期等詳細につきましては順次ご連絡いたしますので、弊社からのご案内をお待ちください。

引用:https://reserve.tokyodisneyresort.jp/sp/info/detail/1848/#/info/detail/1845/

 

3月11日宿泊の変更点

2020年2月29日(土)~4月上旬
・ハッピー15エントリーは、ご利用いただけません。
・ディズニーホテル・エクスクルーシブは、ご購入いただけません。
・東京ディズニーセレブレーションホテルにご宿泊の方は、ボン・ヴォヤージュの営業休止に伴い、バゲッジデリバリーサービスをご利用いただけません。
・客室内のリラクゼーションサービスは、ご利用いただけません。
・ステーションデリバリーサービスは、ご利用いただけません。
・ディズニーアンバサダーホテルのシャトルバス「ディズニーリゾートクルーザー」、東京ディズニーセレブレーションホテルのシャトルバス「ウィッシュ&ディスカバー・シャトル」は、運行いたしません。
※公共交通機関の運行情報については、各交通機関までお問い合わせください。
・“ディズニー・イースター”および東京ディズニーランドの新施設オープンを記念したディズニーホテルのプログラムは、延期いたします。

・東京ディズニーセレブレーションホテルは、ウィッシュのみの営業となります。ディスカバーにご予約いただいている方は、ウィッシュへのご宿泊となりますので、ウィッシュにご来館ください。

引用:公式サイト

 

ホテルの予約金・キャンセル料はどうなる?

バケーションパッケージ旅行の場合は、全額払い戻しになります。

またディズニーが休園になる前にキャンセルした人も、キャンセル料が免除されるそうです。

チェックイン日が2020年2月29日(土)~5月31日(日)までの宿泊予約の取消については、キャンセル料なし。

返金方法・時期等詳細につきましては順次ご連絡いたしますとのことなので、チケットは捨てずに持ったまま待った方がいいですね!

それでも不安な方は電話すると良いかもしれません。

宿泊当日の予約取消の連絡先

・東京ディズニーランドホテル        047-305-3333
・ディズニーアンバサダーホテル       047-305-1111
・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ   047-305-2222
・東京ディズニーセレブレーションホテル   047-381-1188

宿泊前日までの予約取消の連絡先

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(客室のみ)でご予約の方
宿泊日前日の20:59までにオンライン予約・購入サイト上にて取消操作をお願いいたします。キャンセル料は発生いたしません。なお、すでにキャンセル料をお支払いのお客様への返金につきましては、対象のお客様へご登録されているメールアドレスにご連絡いたしました。ご確認ください。

東京ディズニーリゾート総合予約センター(電話)でご予約の方
東京ディズニーリゾート総合予約センターにご連絡ください。
(0570-05-1118 ※一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5711)
※電話が大変つながりにくくなっております。
※受付時間9:00~18:00

●東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージをご予約の方
パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。

●旅行代理店でご予約の方
ご予約先の旅行代理店にお問い合わせください。

●オンライン旅行会社(楽天トラベル、じゃらん等)でご予約の方
ご予約先のサイトで取消手続きをお願いします。

 

新型コロナでディズニー休園!ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?まとめ

以上、「新型コロナでディズニー休園!ホテルの予約金やキャンセル料はどうなる?」をご紹介しました。

更新していきます。

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